Нам еще с ними жить... блин, но как?!

"Насколько я понял, в данном случае дизайн решает бизнес-задачу, а не задачу пользователя"

вы поняли? решение задач пользователя уже не является бизнес-задачей.

что делать, люди стареют и уходят на покой, а ваккуум заполняется поколением хипстеров... на бесптичье и жопа - соловей.